2021年5月18-21日在上海市举办“一网通办”暨优化营商环境经验培训班

各有关单位：

为学习上海“一网通办”经验，加快推进智慧政务新模式，为企业和群众提供高效、便捷的政务服务，优化营商环境，我院将于2021年5月18日-21日在上海市举办“一网通办”暨优化营商环境经验交流培训班。欢迎各有关单位本着自愿的原则积极参加。现将有关事宜通知如下：

一、培训内容

(一）优化营商环境政务服务改革经验

1.“一网通办”从“能办”向“好办、愿办”进阶

2.制度赋能、数据驱动推动前中后联动优化营商环境

3.城市运行“一网统管”城市治理体系建设

4.以改革力、设计力、服务力、数据力提升智慧力

(二）政务服务法制化思维助力优化营商环境

1.政务服务法治思维与认识

2.“一网通办”便利化措施与实践

3.互联网+政务服务实践与趋势

(三）“一网通办”建设与实践

1.“一网通办”总体布局，线下、线上服务模式与支撑

2.“跨省通办”与长三角“一网通办”探索

3.民生服务“一网通办”、“全程网办”

4.“一网通办”效果与成效

(四）政务大厅设置改造提升与运行经验

1.政务大厅标准化现状及存在问题

2.实体政务大厅与网上办事大厅融合发展

3.政务大厅设置、前后台布局与应急处理

4.政务服务中心进驻事项、运行创新及投诉处置

二、招生对象

各地政府部门（发改委、经信委、优化办、营商办/局、审改办、电子政务办、智慧城市办、行政审批局、大数据局、政务服务中心、便民服务中心、商务局、投资促进局、招商局等）相关工作人员；自贸试验区、开发区、高新区及各类园区、科研院校、研究机构、银行、软件及政务服务相关企事业单位工作人员。各地可组织相关单位工作人员参加。

三、费用及其他事项

培训班费用3800元/人（包括授课、教材、场地等）。食宿按照财政部核定标准统一安排，费用自理。同时开通网上直播培训，网上培训费（包含授课、网络费等）2000元/人，20000/单位（不限人数）。

本次培训班由商务部国际贸易经济合作研究院主办，北京国发共荣信息咨询有限公司承办，并出具正规发票。

即日起报名，请参会人员将报名回执表以传真或邮件形式发至会务组。会务组将于开班前7日内向参会学员传发报到通知，详告具体报到时间、地点、乘车路线等事项。

四、联系方式

（一）会务组

李爱民：010-57423205

传真：010-68212370