2021年9月14-17日在大连市举办“大数据+政务服务”实现“一网通办、一门服务、一次办成”经验交流研修班

各有关单位：

为学习借鉴各地“大数据+政务服务”有效做法和经验，整合政务大数据资源，打造数字政府，进一步深化行政审批制度改革，解决群众、企业办事难、办事慢、办事懵问题，实现“一网通办、一门服务、一次办成”，我院将于2021年9月14日-17日在大连市举办“大数据+政务服务”实现“一网通办、一门服务、一次办成”经验交流研修班。欢迎各有关单位本着自愿的原则积极参加。现将有关事宜通知如下：

一、培训内容

(一）“大数据+政务服务”实践与探索

1.加快政务大数据平台建设，打通政务服务全链条

2.推进政务数据开放共享机制，丰富政务大数据场景应用，实现数据多跑路，居民和企业少跑腿

3.加强大数据安全保障体系建设，构建全方位、多层次、一致性安全风险防控体系

4.大数据与政府权力运行监督机制创新

(二）“一网通办、一门服务、一次办成”探索实践

1.从集中到集成；政务服务改革大趋势

2.整体政府和碎片政府相关概念

3.一件事一次办；概念、理念、目标、方法及实践

(三）“一窗受理、全科服务”创新实践

1.“一窗式”改革新模式，推动无差别受理

2.“一窗受理”事项梳理与审批事项受理标准

3.建立“前台后室”服务模式、推进“三集中三到位”

4.“一窗受理、集成服务”实践探索与创新

(四）政务数据治理体系建设思考

1.“互联网+政务服务”发展现状及趋势

2.利用大数据、区块链、物联网等新技术，打通数据壁垒，实现“网络通、数据通、应用通”

3.政务服务数字化转型集成套餐服务线上办

4.加强电子证照、电子印章、电子签名、电子档案等基础应用，建立企业全生命周期数字档案，企业全流程服务

(五）政务服务标准化建设和实践经验

1.政务服务标准化现状与发展方向

2.“颗粒化”事项梳理流程，制定政务标准化内容

3.实体政务大厅与网上办事大厅业务流程标准化制定

4.政务服务标准体系建设重点、难点

5.政务服务中心现场管理、服务投诉处置标准等

二、招生对象

各地政府部门（发改委、经信委、优化办、营商办/局、审改办、电子政务办、智慧城市办、行政审批局、自然资源局、大数据局、政务服务中心、公共资源交易中心、便民服务中心、商务厅(局)、建设局、投资促进局、招商局等）相关工作人员；自贸试验区、开发区、高新区及各类园区、科研院校、研究机构、金融机构、软件及政务服务相关企事业单位工作人员。各地可组织相关单位工作人员参加。

三、费用及其他事项

研修班费用3800元/人（包括授课、教材、场地等）。食宿按照财政部核定标准统一安排，费用自理。同时开通网上直播培训，网上研修费（包含授课、网络费等）2000元/人，20000/单位（不限人数）。

本次培训班由商务部国际贸易经济合作研究院主办，北京国发共荣信息咨询有限公司承办，并出具正规发票。

即日起报名，请参会人员将报名回执表以传真或邮件形式发至会务组。会务组将于开班前7日内向参会学员传发报到通知，详告具体报到时间、地点、乘车路线等事项。

四、联系方式

（一）会务组

李爱民：010-57423205

传真：010-68212370