10月20-23日在上海市举办“一网通办”暨优化营商环境经验交流培训班

各有关单位：

为推广上海“一网通办”经验，加快推进智慧政务新模式，为企业和群众提供高效、便捷的政务服务，优化营商环境，我院将于2020年10月20-23日在上海市举办“一网通办”暨优化营商环境经验交流培训班。欢迎各有关单位本着自愿的原则积极参加。现将有关事宜通知如下：

一、培训内容

(一）国务院《优化营商环境条例》解读

1.“放管服”深化改革与优化营商环境的战略部署

2.《优化营商环境条例》的主要内容和基本原则

3.优化营商环境的部门分工与联动机制

(二）政务服务“一网通办”思路与建设

1.政务服务法制思维与认识

2.政务服务便利化改革措施与实践

3.“互联网+政务服务”的发展趋势

(三）“一网通办”的实践与探索

1.“一网通办”线下、线上、移动服务模式

2.政务办事智能化与证照库的利用

3.打通数据壁垒，推进政务数据仓建设

4.促进跨地区、跨部门、跨层级数据共享和业务协同

5.“互联网+政务服务”的新形势、新趋势、新未来

(四）上海市政务服务工作的实践与创新

1.政务服务改革背景与区情

2.国外数字政府发展经验与借鉴

3.上海市的思路、做法及实践

4.政务服务的启示与思考

（五）政务大厅标准化运行和实践经验

1.政务大厅标准化现状及存在的问题

2.实体政务大厅与网上办事大厅融合发展

3.综合咨询服务、全程帮办及并联审批机制创新

4.政务服务中心进驻事项、运行创新及投诉处置

5.推进跨地区、跨部门、跨层级协同办理

二、招生对象

地方各级政府部门（发展改革委、经信委、优化办、营商办/局、审改办、电子政务办、智慧城市办、行政审批局、政务服务中心、大数据局、便民服务中心、商务局、投资促进局、招商局等）相关工作人员；自贸试验区、开发区、高新区及各类园区、科研院校、研究机构、银行、软件及政务服务相关企事业单位工作人员。各地可组织相关单位工作人员参加。

三、费用及其他事项

培训班费用3800元/人（包括授课、教材、场地等）。食宿按照财政部核定标准统一安排，费用自理。

本次培训班由商务部国际贸易经济合作研究院主办，北京国发共荣信息咨询有限公司承办，并出具正规发票。

即日起报名，请参会人员将报名回执表以传真或邮件形式发至会务组。会务组将于开班前7日内向参会学员传发报到通知，详告具体报到时间、地点、乘车路线等事项。

四、联系方式

李爱民：010-57423205

传真：010-68212370